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        2013年提升客戶服務質量 一帆推出“服務年”活動

        發布時間:2013-02-28來源:一帆機械

        導讀: 2013年,在年初公司銷售組織大會上,董事長楊安民提出了進一步加大市場拓展力度、保持全年經濟平穩較快發展的目標,要求公司采購、生產、銷售、售后等各環節要逐一落實和不斷優化客戶服務意識,全力支持集團公司擴大內外貿銷售工作。

            2013年,在年初公司銷售組織大會上,董事長楊安民提出了進一步加大市場拓展力度、保持全年經濟平穩較快發展的目標,要求公司采購、生產、銷售、售后等各環節要逐一落實和不斷優化客戶服務意識,全力支持集團公司擴大內外貿銷售工作。

            2013年,一帆機械將向客戶開展“服務年”活動,把這項活動作為開展搶抓市場機遇和提升服務品質的一個重要抓手,以逐漸加強企業在熾熱的市場競爭中的優勢力量,加深用戶對我公司的信譽和支持。

            為進一步增強客戶服務意識,要抓住開展“服務年”活動這個契機,切實負起責任,進一步樹立為客戶服務的意識,特別是要深刻認識當前形勢下加強企業服務的極端重要性。倡導銷售人員要把時間、精力和手中的權力,真正用在為客戶服務和提供便利上,銷售人員要深入市場、深入客戶、深入一線,主動上門為用戶服務,提供更多的支持和幫助。

            為加強“服務年”的執行情況,公司將把“服務年”工作的開展與全年目標任務的落實掛起鉤來,把服務客戶的成效與各部門人員的政績考核掛起鉤來,促使各部門各人員在辦實事、求實效上下功夫。

            2013年,將是一帆機械邁上超越發展之路的關鍵年、開局之年,面臨著轉型升級的繁重任務,但我們一帆人信念堅定,目標明確,有信心做好超越發展這篇大文章,堅持求真務實的工作作風,努力提升服務質量及水平,將客戶體驗作為做好服務工作的第一要務來抓,同時,誠摯地希望我們與客戶之間加強溝通交流及保持友好合作,實現共同進步,共同成長。
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